Berapa Nomor Pengaduan PLN

Table of Contents

Cara Melaporkan Gangguan Listrik di PLN

PLN menyediakan berbagai opsi untuk melaporkan gangguan listrik, termasuk melalui call center, aplikasi mobile, media sosial, dan email. Berikut adalah langkah-langkahnya:

Cara Melaporkan Gangguan Listrik Melalui Call Center

Pelanggan dapat menghubungi Call Center PLN dengan menekan nomor 123 atau mengganti nomor tersebut sesuai dengan kode area Anda. Layanan ini tersedia sepanjang waktu, 24 jam sehari. Saat berbicara dengan petugas call center, Anda dapat menjelaskan secara detail keluhan Anda terkait masalah listrik yang dihadapi.

Cara Melaporkan Gangguan Listrik Melalui Aplikasi Mobile

PLN Mobile merupakan alat yang praktis untuk melaporkan keluhan terkait kelistrikan. Berikut adalah langkah-langkah yang lebih rinci:

• Buka aplikasi dan login menggunakan akun Anda.
• Pilih menu "Layanan" kemudian pilih "Pengaduan".
• Ikuti petunjuk pada layar untuk mengisi formulir pengaduan.
• Sertakan foto atau video jika memungkinkan untuk membantu menjelaskan masalah Anda.
• Kirimkan pengaduan dengan klik tombol “ok” yang tersedia.
• Kamu akan menerima pemberitahuan status pengaduan melalui aplikasi.
• Cek terus status penanganan aduan Anda.

Cara Melaporkan Gangguan Listrik Melalui Media Sosial

PLN juga aktif di berbagai platform media sosial seperti Twitter, Facebook, dan Instagram. Anda dapat mengirimkan keluhan atau pertanyaan terkait listrik melalui platform ini dan tim PLN akan meresponsnya melalui media sosial tersebut.

Cara Melaporkan Gangguan Listrik Melalui Email

Pelanggan juga dapat mengirimkan laporan kendala listrik ke alamat email [email protected]. Anda dapat menuliskan keluhan yang terjadi serta melampirkan bukti foto kendala dan nomor meteran.

Kesimpulan

PLN menyediakan berbagai opsi untuk melaporkan gangguan listrik, termasuk melalui call center, aplikasi mobile, media sosial, dan email. Dengan menyediakan berbagai opsi ini, PLN bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam melaporkan dan menyelesaikan masalah terkait listrik dengan cepat dan efisien.